El costo de envío será sin cargo alguno cuando la compra sea mayor a $800 MXN. En compras menores, el envío tendrá un costo de $100.00 MXN

Una vez que hayamos recibido tu pago, tu compra será enviada para que la recibas aproximadamente en un periodo de 2 a 4 días hábiles a partir del día siguiente (día hábil) en que se realiza el pago de la compra. (Puede tardar más si es zona alejada, remota o considerada de riesgo.)

Envíos Exprés: Costo $100 MXN

Demorarán de 24 a 48 hrs hábiles máximo a partir del día siguiente (día hábil) en que se realiza el pago de la compra. (Puede tardar más si es zona alejada, remota o considerada de riesgo). Te recomendamos esta opción para domicilios conurbados de fácil acceso o cercanos a ciudades o paqueterías.

Cuando tu pedido sea enviado, recibirás un correo electrónico con la guía asignada, o puedes contactarte con nuestra área de atención vía WhatsApp para solicitar tu número de rastreo y servicio de paquetería.

Es un servicio que ofrece Massima para realizar tu compra en línea y recogerla en alguna de nuestras Boutiques (En la CDMX)

• El pago deberá ser acreditado durante tu compra en línea para poder realizar la entrega de tu pedido en Click and Collect.
• El tiempo de espera podrá ser de 2 a 48 hrs hábiles a partir del día de tu compra.
• La Boutique en la que se entrega queda sujeta a disponibilidad y se te informará por medio de contacto Whatsapp, llamada y/o correo electrónico.
• Para recoger tu pedido, deberás presentar una identificación oficial de la persona que hizo la compra, además de tu número de pedido.
• En caso de necesitar cambio de talla no podrás solicitarlo directamente en Boutique, deberás realizar el proceso a través de nuestro contacto en línea, Whatsapp y/o correo electrónico, con un tiempo de espera de hasta 48 hrs hábiles.
• Se aplicarán los mismos términos de devolución de compra en línea.
• En caso de requerir algún tipo de ajuste, este se solicitará directamente en Boutique.
• Todo ajuste tiene un costo extra y los tiempos de entrega dependerán de la disponibilidad de la Boutique.

• Deberá solicitarse como máximo -5 días naturales- después de la fecha de entrega del producto.
• En caso de requerir algún cambio de talla, este dependerá de la disponibilidad de la pieza.
• Solo se podrá realizar un cambio por cada compra realizada.

Todos nuestros productos llevan un absoluto proceso de control de calidad antes de ser enviado al cliente. Tienes un periodo máximo de -5 días naturales- después de la fecha de entrega del producto para levantar una solicitud de devolución.

 Solo aplicará devolución en los siguientes casos:

1. El vestido no fue maltratado, modificado, lavado y mantiene todas sus etiquetas.

*Recuerda visitar las Políticas de Envíos, Cambios y Devoluciones de tienda en línea para más información y aclaración de dudas*

Aceptamos todos los métodos de pago incluyendo:

Tarjetas de crédito (disponibles MSI)
Tarjetas de débito
(Visa, Mastercard y American Express)

Mercado Pago

Transferencia bancaria directa.