TÉRMINOS Y CONDICIONES
Última actualización: Febrero, 2026
1. PROEMIO
Al ingresar y utilizar este portal de Internet, cuyo nombre de dominio es MASSIMA.COM.MX, propiedad de Sattin Design, S.A. de C.V., que en lo sucesivo se denominará MASSIMA, el usuario está aceptando los Términos y condiciones de uso contenidos en este convenio y declara expresamente su aceptación utilizando para tal efecto medios electrónicos, en términos de lo dispuesto por el artículo 1803 del Código Civil Federal.
En caso de no aceptar en forma absoluta y completa los términos y condiciones de este convenio, el usuario deberá abstenerse de acceder, utilizar y observar el sitio web. Si el usuario accede, utiliza y observa el sitio web, se considerará como una absoluta y expresa aceptación de los Términos y condiciones de uso aquí estipulados.
2. CONVENIO
Convenio de adhesión para el uso de la página de Internet MASSIMA.COM.MX que celebran: por una parte, MASSIMA y, por la otra, el usuario, sujetándose, ambas partes, a lo establecido en este documento.
3. LICENCIA
- a) MASSIMA otorga y concede al usuario el derecho no exclusivo, revocable y no transferible de ver y utilizar el sitio web de conformidad con los Términos y condiciones aquí estipulados. b) El usuario sólo podrá imprimir y/o copiar cualquier información contenida o publicada en el sitio exclusivamente para uso personal; queda terminantemente prohibido el uso comercial de dicha información. c) La reproducción, venta o distribución de cualquier información, documento o gráfico del sitio para uso distinto al personal no comercial está prohibido, a menos de que cuente con la autorización previa y por escrito de MASSIMA.
4. REGLAS PARA EL USO DEL SITIO WEB
El usuario reconoce que la información publicada en el sitio proviene de MASSIMA o de sus proveedores. Sin embargo, los conceptos y opiniones publicados no necesariamente reflejan la posición de MASSIMA ni de sus afiliados. MASSIMA se reserva el derecho de bloquear el acceso o remover cualquier material que a su juicio resulte abusivo, difamatorio, fraudulento, engañoso o violatorio de derechos de propiedad intelectual de terceros.
5. FORMATOS Y VERACIDAD DE DATOS
Los usuarios reconocen que, al proporcionar la información personal requerida, otorgan a MASSIMA la autorización señalada en el artículo 109 de la Ley Federal del Derecho de Autor. Los usuarios responderán por la veracidad de la información proporcionada.
6. DERECHOS DE AUTOR Y PROPIEDAD INDUSTRIAL
MASSIMA, sus logotipos y todo el material (fotos, textos, programas) están protegidos por tratados internacionales y leyes aplicables en materia de propiedad intelectual. El usuario otorga a MASSIMA una licencia perpetua, gratuita y mundial sobre cualquier información o idea que envíe a través del sitio web o redes sociales oficiales (Facebook, TikTok, Instagram y Pinterest), renunciando a reclamaciones por derechos de autor sobre dichos materiales enviados. Cualquier notificación sobre violación de propiedad intelectual debe enviarse a: ecomm@massima.com.mx.
7. DISPONIBILIDAD Y ERRORES DE STOCK
La compra está sujeta a la disponibilidad física del producto. En caso de que el sistema permita la compra de un artículo que ya no se encuentre en inventario físico, MASSIMA se pondrá en contacto con el Usuario para ofrecer el cambio por un producto similar, una fecha de reposición o el reembolso total de la cantidad pagada.
8. PRECISIÓN DE PRECIOS Y ERRORES TIPOGRÁFICOS
En caso de que un producto aparezca con un precio manifiestamente erróneo debido a un fallo técnico o tipográfico (ej. valor de $0.00 o $1.00), MASSIMA se reserva el derecho de cancelar la orden, incluso si ya ha sido pagada, procediendo al reembolso íntegro del dinero al Usuario sin responsabilidad adicional.
9. NEGACIÓN DE GARANTÍAS Y LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
El usuario acepta que el uso del sitio se realiza bajo su propio riesgo. MASSIMA no garantiza que la página esté exenta de errores o virus. Hasta el máximo permitido por las leyes, MASSIMA no será responsable por daños directos o indirectos derivados del uso o la falta de disponibilidad del sitio web.
10. MODIFICACIONES
MASSIMA podrá, en cualquier momento y sin necesidad de aviso, realizar correcciones, adiciones o mejoras al contenido y presentación del sitio, así como a los presentes Términos y condiciones, siendo efectivas de forma inmediata tras su publicación.
11. INDEMNIZACIÓN
El usuario está de acuerdo en indemnizar a MASSIMA, sus afiliados y proveedores por cualquier acción, demanda o reclamación derivada de su incumplimiento a este convenio o del uso indebido de la página web.
12. NOTIFICACIONES DE ENTREGA Y SINIESTROS
El Usuario cuenta con un plazo máximo de 48 horas naturales posteriores a la notificación de entrega de la paquetería para reportar:
- a) Pedidos no entregados (discrepancia en confirmación).
- b) Paquetes recibidos con daños físicos o artículos faltantes. Si el reporte no se realiza dentro de este plazo, MASSIMA queda exenta de responsabilidad y no podrá iniciar reclamaciones ante la paquetería.